Conditions Générales de Vente

Article 1 : Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits de confort et de maintien post-opératoire effectuées sur le site Post-Op Surgery.

Le site agit en qualité d'intermédiaire de mise en relation / apporteur d'affaires et de plateforme de centralisation. Les commandes validées sur le site sont transmises aux marques partenaires fabricantes, qui assurent directement la préparation et l'expédition des produits depuis leurs ateliers.

Article 2 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Le site se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 : Commande

Le client passe commande sur le site selon le processus en vigueur. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. Un e-mail de confirmation récapitulatif est envoyé au client dès l'enregistrement de la commande.

Article 4 : Livraison

Les produits commandés sont expédiés directement par les ateliers de nos marques partenaires.

Délais : Les délais indicatifs de livraison sont précisés lors de la commande.

Frais de port : Indiqués clairement avant la validation finale du panier.

Étant donné que les produits proviennent de différents ateliers partenaires, une commande comportant plusieurs articles de marques différentes pourra faire l'objet de livraisons distinctes.

Article 5 : Droit de rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur (code de la consommation), le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que le produit n'ait pas été porté, descellé ou essayé pour des raisons d'hygiène évidentes (textiles de compression, sous-vêtements post-opératoires, soins). Les frais de retour restent à la charge du client, sauf mention contraire.

Article 6 : Responsabilité

Les produits présentés sur le site respectent les normes en vigueur sur le marché européen (notamment le marquage CE lorsque requis pour les dispositifs médicaux et textiles techniques). La responsabilité de la conformité, de la fabrication et de la garantie des produits incombe aux marques partenaires fabricantes.